Saya memiliki sebuah ide untuk cincin, yang bahkan sudah saya gambar. Sayangnya saya tidak menemukan tempat yang tepat untuk mewujudkan imajinasi saya. Untungnya saya saya menemukan Tiaria. Namun dikarenakan saya tinggal di Jawa Timur, saya hanya dapat melakukan konsutasi via chat WhatsApp dengan konsultan emas kustom mereka. Untuk mempermudah menjelaskan ide saya, saya mengirimkan foto hasil gambar saya dan menjelaskan parameter-parameter yang saya inginkan.
Cincin yang saya inginkan ini tentu bisa saya bilang unik karena ini berdasarkan hasil pemikiran saya, dan saya memilih untuk tidak menyertakan permata berlian seperti cincin lain pada umumnya. Saya menginginkan cincin yang full palladium, yang memiliki bunga khusus yang timbul dari cincinnya untuk menjadi mahkotanya.
Setelah mendiskusikan bentuk cincin yang saya inginkan, konsultannya menawarkan saya untuk memilik finishing cincin saya untuk menambahkan ciri khas khusus kepada cincin design saya. Dan dari pilihan yang diberikan, saya memilih finishing sandblasted.
Tentu saya menyadari sebetapa tidak umumnya permintaan saya sehingga ekspektasi saya akan eksekusi mereka termasuk realistis. Terutama ketika mereka menyampaikan bahwa untuk mendapatkan wujud sempurna seperti gambar tangan saya, lebar cincin harus 5mm, sedangkan saya menginginkan lebar cicnin hanya 2mm. Hal yang menenangkan saya adalah setelah konsultan mereka berdiskusi dengan pabrik untuk membuat cincinnya, saya diberikan hasil render 3D akan seperti apa hasil cincin saya, dan saya mendapatkan kesempatan untuk mengkoreksi. Setelah saya puas dengan hasil 3D yang saya lihat, saya memberikan lampu hijau untuk memulai proses produksinya.
Selama masa produksi yang sekiranya sebulanan, saya terus dikasih kabar sama konsultannya sudah sampe tahap mana, dan estimasi-estimasi selesainya. Pas cincinnya tiba di Jakarta, Indonesia juga saya dikabari agar saya dapat mengambil cincinnya. Tapi karena gak ada waktu ke Jakarta, saya meminta untuk cincin saya dikirimkan saja dengan kurir pilihan saya.
Secara keseluruhan sih pengalaman saya ini oke. Apalagi mengingat saya belum sama sekali bertatap muka dengan konsultannya, tapi saya dapat rasa nyaman dan bisa mempercayakan transaksi online seperti ini untuk barang berharga. Dan hal yang paling saya sukai dari pengalaman ini adalah, saya tidak perlu repot-repot bolak-balik ke toko perhiasannya untuk konsultasi dan revisi, karena semua bisa saya lakukan di kenyamanan rumah saya sendiri dengan semudah menggerakan jempol.
[Testimony customer]